Вечерний семинар по деловому этикету
Цель семинара: систематизация и развитие знаний и умений в области делового этикета, беcконфликтной коммуникации, получение информации по эффективной работе с посетителями, организации презентаций и совещаний.

Программа семинара:

Современный деловой этикет
• Этикет знакомства (приветствие, обращение, извинение, прощание)
• Стиль делового человека (черты делового человека, этика служебных отношений, современные правила вежливости на работе)
• Деловой этикет руководителя (общие черты делового этикета современного руководителя, основные правила поведения и делового этикета руководителя, рабочий кабинет руководителя)
• Внешность (одежда руководителя, новый стиль деловой одежды, современная мода и строгий деловой этикет)
• Деловые отношения (деловое общение, невербальное поведение, этикет (невербальные формы статусного поведения: осанка, приветствие, жесты воспитанного делового человека), этикет деловой переписки, этикет электронной почты, этикет телефонного разговора, протокол деловой встречи, этикет общения через переводчика, этикет подарков, этикет отношений с СМИ, этикет публичных выступлений, презентация, банкеты, протоколы.)
• Формирование корпоративной культуры (уровни корпоративной культуры, корпоративный имидж, его составляющие, цепочка создания корпоративного стиля, виды корпоративных праздников,визитная карточка, как одна из важных составляющих корпоративного стиля: а) виды визитных карточек б) правила использования в) правила вручения)
• Дипломатический протокол (понятие дипломатического протокола, международная вежливость государств, дипломатические приёмы, виды, особенности, проведение переговоров, деловых встреч и совещаний, протокол международных конференций, дипломатическая переписка, государственная служба: а) основные обязанности госслужащих б) права в) этические нормы поведения госслужащих)
• Общие принципы международного этикета
  Длительность курса - 8 часов. График проведения семинара планируется с учётом пожеланий.
  Стоимость курса: 550 грн. для одного человека.
  Максимальное количество участников: 10 человек.

  Ведущая семинара:
  Воробьёва Анна Андреевна, преподаватель делового этикета и психологии общения , психолог, соавтор методических пособий, автор тренинговых методик обучения.